العدد الرابع 2020
-
استراتيجيات
وضع استراتيجية في عالم ديناميكي
لكي تظل الشركة قادرة على المنافسة مع مرور الوقت، لا بد أن تكون قادرة على التحرك بسرعة استجابة للتغيرات الكبرى في المجتمع والتكنولوجيا والمنافسة والتشريعات التنظيمية وأسواق العمل وعدد لا يحصى من المجالات الأخرى. ومع ذلك، فإن إمكانية حدوث تغييرات كهذه تنشئ حالة من عدم اليقين العميق؛ مما يصعب معه تحديد المسار الأكثر ربحية للمضي قدماً فيه. وعلى الرغم من…
أكمل القراءة » -
اقتصاد معرفي
لماذا سيتمكن اقتصادنا المعرفي من النجاة من الوباء في العصر الجديد
قال أحد الظرفاء غير المعروفين إن التاريخ عبارة سلسلة من الكوارث، وأن الأحداث التي تقع بين الكوارث مملة. وفي حين أن كل حدث كارثي فريد من نوعه في الفوضى التي يزرعها وكيفية تشكيله الأحداث البشرية اللاحقة، فإننا في خِضمِّ الأزمات، غالباً ما ننظر إلى الوراء، ونبحث عن أنماط لتهدئة عدم يقيننا. لذلك، ليس من المستغرب أن الاهتمام بجائحة الإنفلونزا الإسبانية…
أكمل القراءة » -
منوع
جائزة ريتشارد بيكارد التذكارية لعام 2020
وتذهب جائزة العام الحالي إلى الموضوع المعنون ‹تحسين إيقاع تعاونكم الذي نشر في عدد خريف 2019 من إم آي تي سلون مانجمنت ريفيو وهو بقلم إيثان بيرنشتاين Ethan Bernstein، وجيسي شور Jesse Shore، وديفيد لايزر David Lazer. ويتناول هذا الموضوع مشكلة تعاون الموظفين في مهام حل المشكلات عندما تتداخل التكنولوجيا المصممة لتسهيل التفاعل مع النتائج بدلاً من أن تحقق هدفها.…
أكمل القراءة » -
أمن المعلومات
اجعل الأمن السيبراني أصلاً استراتيجياً
في 27 يونيو 2017 شغل موظفو أكثر من 80 شركة عالمية حواسيبهم ليجدوا فقط شاشة سوداء مع رسالة تقول، ”عفواً، ملفاتكم المهمة مُشفَّرة“، مع طلب دفع بيتكوين لفك تشفير الملفات. وفي غضون ساعات قليلة بدأ المديرون يدركون مدى اتساع نطاق الهجوم: أصابت البرمجيات الخبيثة Malware خوادم الشركات المركزية؛ مما أدى إلى شل كل جانب من جوانب العمليات العالمية، بما في…
أكمل القراءة » -
اتخاذ القرار
كيفية التوفيق بين مساهميكم وأصحاب المصلحة الآخرين
بعد ما التزم العديد من قادة الأعمال لعقود من الزمن بتحقيق الحد الأقصى من العوائد القريبة المدى للمساهمين، أشارت رابطة المائدة المستديرة للأعمال Business Roundtable في أغسطس 2019 ببيان الغرض من الشركة Purpose of a Corporation إلى تحول كبير، معلنة أن الشركات يجب أن تخدم مصالح أصحاب المصلحة Stakeholder كلهم – وليس فقط المستثمرين، بل أيضاً العملاء والموظفين والشركاء والموردين والمجتمع…
أكمل القراءة » -
زعزعة
اغتنموا الفرصة
بحلول هذا الوقت، تقبّل الكثيرون منا ما كان لا يمكن تصوره في مارس: لن نعود حقاً إلى الوضع الطبيعي أبداً. فالعالَم القديم -حيث كان في مقدور قادة الأعمال أن يرفضوا فكرة جائحة عالمية كخطر بعيد الاحتمال- هذا العالَم لم يعد موجوداً، والكثير من إجراءاتنا الروتينية وتوقعاتنا تغيرت إلى الأبد. وفي الوقت نفسه، قد يتعثر علينا المضي قدماً بثقة وذلك بسبب…
أكمل القراءة » -
تسويق
التغلب على مفارقة المبتكر
إن وجود فكرة عظيمة أمر ضروري للابتكار، لكن هذا فقط نصف المطلوب. فتأمين الموارد اللازمة لتنفيذ الفكرة لا يقل أهمية، ومن المحتمل أن يكون أكثر صعوبة. فالمخترع نيكولا تسلا Nikola Tesla، مثلاً، جاء بالعديد من الأفكار التحويلية – لمحركات الحث الكهربائي Electric induction motors، والتلغراف اللاسلكي Wireless telegraphy، وأجهزة الراديو، وجهاز التحكم عن بعد Remote control– لكنه توفي مفلساً لأنه…
أكمل القراءة » -
مصالح
لماذا تنتج المسؤولية الاجتماعية مؤسسات أكثر مرونة
في لحظات الأزمات سرعان ما تحول الشركات انتباهها إلى البقاء. ولا تُستثنَى من ذلك جائحة كوفيد-19. ففي ظل هذه الظروف تتدافع الشركات للتعامل مع سلامة الموظفين والإغلاقات القسرية، من بين العديد من التحديات الأخرى. لذلك فقد يبدو من المضللِ التركيزُ على المسؤولية الاجتماعية للشركات Corporate social responsibility (اختصارا: المسؤولية CSR) الآن. لكن، في الواقع، ربما لا يكون هناك وقت أفضل.…
أكمل القراءة » -
ثقافة
كيف تحافظون على ثقافة مؤسستكم في وقت يعمل فيه الجميع عن بعد
في غضون أسابيع قليلة في وقت سابق من هذا العام، أدت جائحة كوفيد-19 إلى إحداث تحول هائل في العمل عن بعد قد يغير المكتب كما نعرفه إلى الأبد. فالعديد من الشركات الكبيرة تحض الموظفين على العمل من المنزل لأشهر مقبلة، وبعض المسؤولين الماليين التنفيذيين وضعوا خططاً للتخلص من العقارات المكتبية والنقل في شكل دائم لجزء ما من قواهم العاملة إلى…
أكمل القراءة » -
زعزعة
ما هو الوضع الطبيعي الجديد الذي يجب أن ننشئه؟
نحن موجودون حالياً في عالم ”أُذيب تجميده“ بفعل قيود الروتين والعادات والأعراف. وبالاستفادة من هذه اللحظة للاستكشاف والتجربة والتعلم، تتمتع المؤسسات وأصحاب المصلحة في المجتمع الصغير بفرصة فريدة لإعادة تحديد نطاق أولوياتها وإجراءاتها الجماعية. أنا أستخدم أذيب التجميد Unfrozen عن قصد. عام 1947، اقترح عالم النفس السلوكي كورت لوين Kurt Lewin نموذج عمليات للتغيير يشير إلى ثلاث مراحل: إذابة التجميد…
أكمل القراءة »