ملف خاص
-
إدارة التوترات الجديدة للعمل الهجين
قبلَ ثلاث سنوات كان تطوير الثقافة المؤسسية والابتكار الملهم صعباً. وقتها جلس الجميع في مقصورات متجاورة طوال الأسبوع، وشربوا القهوة من الإبريق نفسه. والآن بعدما بدا أن العمل الهجين وُجِد ليبقى، حيث يقسم عديد من الموظفين ساعات عملهم بين المنزل وموقع الشركة، تتضخم هذه التحديات. يُظهِر بحث جديد أن المديرين قلقون جداً بشأن الجوانب السلبية للترتيبات الهجينة في مجالين هما،…
أكمل القراءة » -
اقلبوا فرقكم من الداخل إلى الخارج
مضى أكثر من 20 سنة منذ أن حددنا نوعاً جديداً من مجموعات العمل الناشئة في المؤسسات المبتكرة. أثبتت ”الفرق إكس“ الريادية، المركزة على الخارج أنها تعزز رشاقة Agility المؤسسات وسرعة تنفيذها في مواجهة التغيير السريع وعدم اليقين، وهي استُخدِمت بنجاح في تطوير المنتجات، والمبيعات، والتصنيع، والقيادة العليا. ومع ذلك، في حين أن الفرق إكس ذات صلة خاصة ببيئة الأعمال الصعبة…
أكمل القراءة » -
إعادة ابتكار العمل الجماعي
يُعتبر العمل الجماعي الرائع في صميم كيفية إضافة المديرين قيمةً إلى المؤسسات – لكن تهيئة الظروف لتزدهر هي مهمة أصعب من أي وقت مضى. تتطلب الوتيرة السريعة للتغيير في الأعمال حالياً أن تكون الفرق أكثر إبداعاً ومرونة وسرعة، في حين تجعل الزعزعات التي توجهها الجائحة في كيفية عملنا ومكانه التعاون المثمر أكثر صعوبة. تعرض المقالات التالية على المديرين تبصرات (رؤى…
أكمل القراءة » -
أكثرُ ما يريده الموظفون في الأوقات غيرِ المؤكدة
لَطالما احتاج المديرون إلى توجيه لقيادة موظفيهم في أوقات عدم اليقين الشديد. وتُعَد جائحةُ كوفيد-19 هي الأزمةَ العالمية الحاسمة لجيلنا، لكنها ليست الأولى من نوعها ولن تكون الأخيرة. يستمر عدم اليقين والتقلُّب في هز بيئات العمل، إذ تنحسر الجائحة ويلوح عدم الاستقرار الاقتصادي والسياسي العالمي في الأفق، ما يضاعف شعور الموظفين بعدم اليقين. في هذه البيئة المتغيرة، لا تعود نُهُج…
أكمل القراءة » -
إطلاق قيمة العملاء: بناء علاقات تغذي الابتكار والنمو
قلةٌ من نصائح الأعمال شائعة وغير مثيرة للجدال مثل “البقاء قريبين من عملائكم” – لكن ربما يتعين على عديد من الشركات بذل مزيد من الجهد للإصغاء إلى هذه الكلمات. تُقدم المواضيع التالية معلومات معمقة جديدة حول فرص زيادة الأرباح من خلال تطوير قيم مقترحة Value propositions جديدة أو محسنة للعملاء.
أكمل القراءة » -
كيف يعزز النهجُ المستند إلى القيم التنوعَ والمساواة والشمول
يرى عديد من قادة الأعمال في التنوع Diversity والمساواة Equity والشمول Inclusion وسيلةً لإعادة تنشيط مؤسساتهم. وهم يدركون أن التنوع يدفع الإبداع Innovation، ويرون إمكانية إشراك قوة العمل بالكامل في تحويل Transforming شركاتهم. لكنهم يجدون أيضاً أن نتائج جهودهم في مجال التنوع والمساواة والشمول لا ترقى في بعض الأحيان إلى مستوى التوقعات. وربما كانت هذه الجهود خرقاء بسبب عدم وضوح…
أكمل القراءة » -
قيم العمل: كيف يبني الهدفُ والأخلاق والمعنى مؤسساتٍ أقوى
يبرهن القادة من ذوي البصيرة الثاقبة أن الأساس الذي تقوم عليه المعتقدات الأساسية الإيجابية، والغرض الأعلى الموحد، والميثاق Ethical code القوي، كل ذلك من شأنه أن يُنشئ أرضاً خصبة لمشاركة الموظفين وولاء العملاء والنمو المؤسسي. ما الذي يجعل بياناً بالغرض المؤسسي فاعلاً، وكيف يمكنكم تضمين منطقه في مختلف أرجاء المؤسسة لتصبح حقاً مستندة إلى الغرض؟ واستناداً إلى الأبحاث المكثفة والتشاور…
أكمل القراءة » -
إطلاق طاقة المقصد
تستطيع الشركات- التي حددت مقصداً أساسياً يستند إلى القيم Values-based core purpose لوجودها، وتسعى إلى تحقيق استراتيجيات تتسق مع مبرر الوجود هذا- اكتساب عديد من الفوائد: تركيز أكبر، وموظفين أكثر مشاركة، وعملاء أكثر ولاء، وأداء مالي أفضل. وليس من المستغرب أن يكون تطوير بيان المقصد Purpose statement الآن على عديد من أجندات قادة الأعمال– ولاسيما مع تشكك الموظفين على نحو…
أكمل القراءة » -
أدوات للتغيير:
قبل سنة رأينا عدداً غير مسبوق من كبار رجال الأعمال يعترفون بالعنصرية الشاملة التي لا تزال تحد من فرص الأمريكيين السود وتُعرض حياتهم للخطر، ويلتزمون علناً بالتصدي للتفاوت في مؤسساتهم وفي المجتمع. والآن تعمل المؤسسات جاهدة على الوفاء بهذه الالتزامات، ويهدف هذا التقرير الخاص إلى توفير الأدوات والموارد لمساعدة القادة على النجاح في هذا المسعى المهم.
أكمل القراءة » -
التنوع في الذكاء الاصطناعي: الرجال الخفيون والنساء الخفيات
في يونيو 2020 اندلعت أزمة في عالم الذكاء الاصطناعي. فقد انفجر نقاش على تويتر Twitter بعدما ظهر التحيز العنصري لأداة جديدة لإنشاء صور واقعية عالية الدقة للأشخاص من صور منخفضة الجودة، فحولت صورة منخفضة الجودة لكن معروفة للرئيس السابق باراك أوباما إلى صورة عالية الدقة لرجل أبيض. وسرعان ما نشر الباحثون صوراً لأشخاص آخرين من ذوي البشرة السوداء والآسيوية والهندية،…
أكمل القراءة »