أحد صفحات التقدم العلمي للنشر

اتخاذ القرار

  • فهم مستقبل

    فهم مستقبل ما بعد الجائحة

    بعد مرور أكثر من سنتين منذ انتشار الجائحة، أصبحنا الآن في لحظة يحاول فيها كل من القادة والموظفين فهم كيف غيرتهم هذه التجربة ويتخيلون ماذا قد يحدث بعد ذلك. في ندوة عبر الإنترنت قدتُها في أوائل فبراير مع 250 شخصاً من أكثر من 100 شركة حول العالم، أعرب عديد من القادة عن شعورهم بـ”حيرة وتمزق“ بين الحقائق اليقينية الماضية ومجهولات…

    أكمل القراءة »
  • صفقات اندماج

    لماذا يُبرِم بعض المديرين التنفيذيين الماليين صفقات اندماج واستحواذ أفضل من غيرهم

    على الرغم من عدم اليقين Uncertainty والزعزعة Disruption الكبيرين اللذين سببتهما جائحة كوفيد-19 المستمرة، تجاوز حجم الاندماجات والاستحواذات حول العالم خمسة تريليونات دولار للمرة الأولى في العام 2021، ويتوقع عديد من الخبراء أن تكون هذه الموجة الحالية مجرد بداية سلوك غير مضبوط على صعيد الاندماجات يمكن أن يستمر عدة سنوات. فوفرة رأس المال Capital والضغوط المتزايدة- نحو النمو بوتيرة أسرع وزيادة…

    أكمل القراءة »
  • الذكاء الاصطناعي يتخذ القرار

    ما يخسره البشر عندما نسمح للذكاء الاصطناعي باتخاذ القرار

    مر أكثر من 50 سنة على هال HAL، الحاسوب الضار في فيلم 2001: ملحمة الفضاء 2001 A Space Odyssey:، الذي أثار ذعر الجمهور للمرة الأولى عندما انقلب على رواد الفضاء الذين كان من المفترض أن يحميهم. هذه اللحظة السينمائية ترصد ما لا يزال عديد منا يخافونه في الذكاء الاصطناعي: إنه قد يكتسب قوى بشرية خارقة ويخضعنا. لكن بدلاً من القلق…

    أكمل القراءة »
  • الأنظمة الإيكولوجية - صورة لإصيصي زرع متداخلان

    مشاركة القيمة لمصلحة نجاح الأنظمة الإيكولوجية

    ما الذي تطلقونه على نظام إيكولوجي Ecosystem ترون فيه شركتكم دائماً طرفاً فاعلاً مركزياً؟ نظام الأنا Ego-system. هكذا تنتهي بنا الحال إلى تسمية مثل ”نظام غوغل الإيكولوجي“، أو ”نظام فيسبوك الإيكولوجي“، أو ”النظام الإيكولوجي لكذا وكذا“. وتبدو هذه التسميات مثيرة للإعجاب في مرحلة الانطلاق، لكنها تقوض حقيقة مهمة: استراتيجية النظام الإيكولوجي هي استراتيجية المواءمة Alignment strategy. تعريف الأنظمة الإيكولوجية من…

    أكمل القراءة »
  • استراتيجيات

    استراتيجيات الاستدامة

    تسعى عديد من الشركات إلى أن تضطلع بواجباتها المدنية بنحو أفضل من خلال الحد من تأثيرها البيئي وتحسين ظروف العاملين. وفي حين أدى المستهلكون الناشطون دوراً في دفع الشركات إلى إجراء تغييرات إيجابية، يفكر القادة ذوو البصيرة هم أنفسهم في فرص النمو التي يمكن أن تأتي من السعي إلى تحقيق أجندات كهذه. ويقول ماركو بيرتيني Marco Bertini وجون بينيدا John…

    أكمل القراءة »
  • دور العلاقات

    ميزة الدخلاء

    منذ عقود والباحثون يدرسون دور العلاقات في العمل الإداري. فالمديرون ليسوا مساهمين فرديين في نهاية الأمر. بل إنهم يقودون المشروعات، ويديرون وحدات الأعمال Business units، وينسقون النشاط– وباختصارٍ هم ينجزون الأمور من خلال الآخرين. عندما شرح المُنظِّر الاجتماعي ماكس ويبر Max Weber كيف تعمل البيروقراطيات، كان المديرون يضطلعون بكل هذا إلى حد كبير من خلال الاعتماد على السلطة الرسمية على…

    أكمل القراءة »
  • الفساد

    شجاعة الصراحة

    حين تفكر في شجاعة مكان العمل Workplace courage، قد يخطر في بالك فوراً كشف الفساد Whistleblowing– أي بالأغلب فضح السلوك غير الأخلاقي في الصفوف العليا للمؤسسة. وهذا هو المثال الذي نراه مراراً وتكراراً في القصص الإخبارية: أشخاص خاطروا بوظائفهم، أو حياتهم المهنية بكاملها، أو حتى روابطهم العائلية للإبلاغ مثلاً عن الأبحاث المزيَّفة، أو التأخير في استدعاء منتجات من المرجح أن تكون…

    أكمل القراءة »
  • رواد الأعمال

    لماذا يمكن للتعمية أن تساعدنا على رؤية أكثر وضوحاً

    هل تقررون أي مرشحين لوظيفة يجب أن تقابلوهم استناداً إلى أسمائهم– أو أي مشروعات يجب أن تمولوها استناداً إلى جنس رواد الأعمال أو جاذبيتهم البدنية؟ الواقع أن قلة من المديرين قد يعترفون بهذا، حتى لأنفسهم. لكن الأبحاث تُظهِر أن متخذي القرار عُرضة لهذا النوع من التحيز على وجه التحديد في واقع الأمر. فمن غير المرجَّح أن تولِّد السيرُ الذاتية المماثلة،…

    أكمل القراءة »
  • دراسة

    الثمن الذي يدفعه القادة في مقابل الالتفاف حول الأخلاقيات

    من المؤسف أنه ليس من غير المألوف أن يطلب القادة من موظفيهم أن يتجاوزوا الخطوط الأخلاقية Ethical lines. لنتأمل الأمثلة التالية من دراسة تجريبية أجريناها أخيراً: طُلِب إلى ممثلة مبيعات في شركة للبيع بالتجزئة منحُ موافقة ائتمانية لزبائن غير مؤهلين كانوا أصدقاء لمديرتها؛ وطلبت الإدارة إلى فني ميداني في شركة اتصالات إغلاق طلبات إصلاح الهاتف لعملاء مسنين لم يجر إصلاح…

    أكمل القراءة »
  • ورشة عمل

    كيف يزعزع التغير المؤسسي إحساسَنا بالذات

    في ورشة عمل عُقدت أخيراً، جمعنا مجموعةً من المديرين المشاركين في مبادرات تحول رقمي Digital transformation واسعة النطاق في مؤسساتهم المختلفة. وكجزء من المناقشة، سألناهم: أولاً، كيف يصفون أدوارهم في مبادرات التغيير هذه. بالأدوار Roles، لم نعنِ المسميات الوظيفية Job titles– إذ لم نكن في حاجة إلى معرفة ما إذا كان شخص ما هو الرئيسَ التنفيذي للتكنولوجيا Chief technology officer…

    أكمل القراءة »
زر الذهاب إلى الأعلى