العدد الثالث 2021
-
قضايا
ربط النوايا الحسنة بالعمل عن قصد
مر ما يزيد قليلاً على سنة منذ أن بدأت موجة من الدعوات إلى العدالة العرقية في التصاعد، يغذيها مقتل أحمد أربيري في فبراير وبريونا تايلور في مارس 2020. بعد مقتل جورج فلويد في مايو الماضي، مما دفع عدداً من الأمريكيين إلى الاحتجاج تحت راية ”حياة السود مهمة“ Black Lives Matter، بأعداد أكبر من أعداد المتظاهرين خلال حركة الحقوق المدنية في…
أكمل القراءة » -
إدارة
وكلاءُ للتغيير
قبل عدة أشهر ذهبتُ إلى المكتب لكي آخذ بعض الأشياء التي خلَّفتْها بعدما تحولت إلى العمل من بُعد بالكامل في مارس الماضي. كانت صفوف المكاتب الشاغرة منظمة كمخطط هيكلي، وما زالت اللوحات (السبورات) البيضاء تحمل آثار المخططات الاستراتيجية لعالَم يمكن توقعه. غمرتني موجة من الحنين إلى هذا المكان الهادئ، حيث كانت فوضى الحياة الحقيقية تُصّد مدةَ ثماني ساعات كل يوم…
أكمل القراءة » -
اتخاذ القرار
شجاعة الصراحة
حين تفكر في شجاعة مكان العمل Workplace courage، قد يخطر في بالك فوراً كشف الفساد Whistleblowing– أي بالأغلب فضح السلوك غير الأخلاقي في الصفوف العليا للمؤسسة. وهذا هو المثال الذي نراه مراراً وتكراراً في القصص الإخبارية: أشخاص خاطروا بوظائفهم، أو حياتهم المهنية بكاملها، أو حتى روابطهم العائلية للإبلاغ مثلاً عن الأبحاث المزيَّفة، أو التأخير في استدعاء منتجات من المرجح أن تكون…
أكمل القراءة » -
إدارة
الأوقات المضطربة تتطلب قواعد ديناميكية
خلالَالعَقدين الماضيين واجه قادةُ الأعمال كثيراً من الاضطراب والغموض. وليست جائحة كوفيد-19 سوى أحدث هذه الأحداث؛ فقد واجهت المؤسسات أيضاً الأزمة المالية العالمية، وتغيرات تكنولوجية كبيرة، وتطورات سياسية اقتصادية بارزة، بما في ذلك خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي وحروب تجارية، حتى هذه النقطة من القرن الحادي والعشرين. وفي المستقبل من المتوقع أن ينجم مزيد حتى من الفوضى بسبب تحديات مثل…
أكمل القراءة » -
أعمال
إعادة النظر في دور الصناعة في حالات الطوارئ الوطنية
من بين الصور التي لا تُمحَى لجائحة كوفيد-19 صور لأطباء وممرضين يرتدون أكياس قمامة لحماية أنفسهم من العدوى. كما أن هذه الصور تشهد على محدودية المخزون الوطني الاستراتيجي الأمريكي U.S. Strategic National Stockpile (اختصاراً: المخزون (SNS. فبحلول نهاية مارس 2020، ومع تجاوز الموجة الأولى من كوفيد-19 نحو 20,000 حالة جديدة يومياً، كان من الواضح بنحو مؤسف أن مخزون الولايات المتحدة الطارئ…
أكمل القراءة » -
التعلم
كيف يعزِّز العمل التطوعي مهارات مكان العمل
جذبُ المواهب العليا والاحتفاظ بها، ورفعُ الروح المعنوية، وبناءُ الوعي بالعلامة التجارية، ورد الجميل للمجتمع المحلي– هذه من بين الأسباب الأكثر شيوعاً التي تدعم عبْرها الشركاتُ العملَ التطوعي للموظفين، في أحيان كثيرة من خلال جدولة مرنة أو إجازة مدفوعة الأجر. لكنَّ هناك مبرراً جديداً آخذاً في الظهور: إذا أُدِير العمل التطوعي لقضية خيرية بنحو مناسب، فإنه يساعد الموظفين على تطوير…
أكمل القراءة » -
تنمية المواهب
الشركاء الذين نحن غافلون عنهم قد يُنشئون خط إمدادكم بالمواهب
أمريكا لديها مشكلة مهارات. وهي ليست-كما يدعي البعض- بسبب أنظمة تعليمية غير مناسبة لم تؤهل العمال الأصغر سناً، أو عدم توافر الكفاءة الأكبر سناً. المشكلة هي فشل الشركات الأمريكية فشلاً واسع النطاق في تحمل مسؤولية تنمية المهارات. فعديد من أصحاب العمل ببساطة غير راغبين– أو غير قادرين– في استثمار ما يكفي من الموارد والوقت والطاقة في التعلم القائم على العمل…
أكمل القراءة » -
مهارات
الممارسات التي تميِّز مؤسسات التعلُّـم
تعاني المؤسسات في سعيها إلى مواكبة المهارات الجديدة اللازم توافرها في قواها العاملة، وذلك بسبب اتجاهات واسعة النطاق مثل التحوُّل إلى نماذج الأعمال الرقمية Digital business models وزيادة تبني أتمتة مكان العمل Workplace automation، والذكاء الاصطناعي AI، والتحليلات المتقدمة Advanced analytics. وقد سرَّعت الجائحة هذه الاتجاهات، وألقت بأهمية أكبر على التعلُّم والتطور Learning and development (L&D) باعتباره وسيلة لتجهيز المؤسسات…
أكمل القراءة » -
استراتيجيات
لماذا تُحقِّق الحجج الجيدة استراتيجية أفضل
من الصعب– بل من الصعب جداً– وضع استراتيجية جيدة. وسيعترف عديد من القادة بهذا في السر: في استطلاع مجهول أجرته شركة استراتيجي أند Strategy& في العام 2019، قال 37% فقط من 6,000 مستجيب من المسؤولين التنفيذيين إن شركاتهم تتبنى استراتيجية واضحة المعالم، ويعتقد 35% فقط أن استراتيجية شركاتهم ستؤدي إلى النجاح. ويبتكر القادة العظماء السبل لإشراك فرقهم التي يمكنها أن…
أكمل القراءة » -
اتخاذ القرار
لماذا يمكن للتعمية أن تساعدنا على رؤية أكثر وضوحاً
هل تقررون أي مرشحين لوظيفة يجب أن تقابلوهم استناداً إلى أسمائهم– أو أي مشروعات يجب أن تمولوها استناداً إلى جنس رواد الأعمال أو جاذبيتهم البدنية؟ الواقع أن قلة من المديرين قد يعترفون بهذا، حتى لأنفسهم. لكن الأبحاث تُظهِر أن متخذي القرار عُرضة لهذا النوع من التحيز على وجه التحديد في واقع الأمر. فمن غير المرجَّح أن تولِّد السيرُ الذاتية المماثلة،…
أكمل القراءة »