العدد الثاني 2022
-
الاستراتيجية الرقمية
كيف تقوِّض مؤشرات الأداء الرئيسة الخاطئة التحول الرقمي
إن الخطوة الأكثر خطورة التي يتخذها القادة في سعيهم إلى التحول الرقمي Digital transformation هي: إعلان التحول الرقمي غايةً Goal يسعون إلى تحقيقها. وأكثر من أي خطأ آخر، يكون الخلط بين الوسيلة والغاية مسؤولاً عن الوتيرة البائسة للمسار الرقمي في جهود التحول. وعلى الرغم من أن هناك عديداً من الأسباب التي تجعل كثيراً من الشركات تُبلِغ عن نتائج هزيلة من…
أكمل القراءة » -
شبكات التواصل
البحث عن مؤشر أداء رئيس مذهل
تُعَد مقاييس الأداء Performance metrics من بين أقوى الأدوات التي يستخدمها المديرون: يمكن أن يساعدكم تحديد الغايات Goals الصحيحة، ومتابعة التقدم بدقة على الوصول بأعمالكم إلى المكان الذي تريدونه. لكن لكي تكون الغايات والمقاييس فاعلة لا بد من أن تكون واضحة وبسيطة، وكلما قلَّ عددها كان ذلك أفضل. في شركتنا المتنامية تعلمنا أن البساطة تزيد من احتمالات تحقيق ما نريده.…
أكمل القراءة » -
المواءمة الاستراتيجية
الذكاء الاصطناعي قد يغيِّر طريقة قياسكم.. وطريقة إدارتكم
مع الاعتذار إلى بيتر دراكر Peter Drucker، لم يعد الأمر ببساطة: أن ما تقيسونه هو ما يحدد ما تديرونه. بل إن الطريقة التي تكتشفون بها ما يجب قياسه هي التي تحدد كيفية إدارتكم. وفي صناعة بعد صناعةٍ نرى أنظمة قياس مبتكرة تؤدي إلى مقاييس Metrics مبتكرة وسلوكيات مؤسسية جديدة تؤدي إلى نتائج Outcomes فائقة. ويدرك مزيد من المؤسسات أن المقارنة…
أكمل القراءة » -
استراتيجيات
القياس
للأفضل أو للأسوأ، فقط القليل من أدوات الإدارة قادرة على تركيز انتباه الموظفين وتوجيه سلوكهم بمثل فاعلية المستهدفات الكمية Quantitative targets المعروفة بمؤشرات الأداء الرئيسة Key performance indicators (اختصاراً: المؤشرات KPIs). ويدرك قادة الأعمال بالفعل أهمية تحديث المؤشرات KPIs لمواءمتها مع التحولات في الاستراتيجية المؤسسية. لكن اكتشاف المؤشرات KPIs التي تحفز العمل الذي يدفع بفريق ما إلى الأمام- بقوة- نحو…
أكمل القراءة » -
استدامة
للتحول إلى الصافي الصفري، نمذِجوا البديل
قد تكون مجرد فكرة تحوُّل الشركات إلى انبعاثات كربونية صفرية صافية فكرةً مرعبة. ومن المرجح أن يستغرق تغيير العمليات لخفض الانبعاثات سنوات، والتحول إلى مصادر الطاقة البديلة في شركات تتوزع أعمالها عالمياً قد يكون مسعى معقداً. وعلى الرغم من أن بعض المبادرات ستوفر المال من خلال كفاءة استخدام الطاقة، لا بد من تنفيذ مبادرات أخرى ستكون باهظة التكاليف– ومخاطرة، ولاسيما…
أكمل القراءة » -
مؤشر الأداء
لا يمكنُكم ملءُ الوظائف الشاغرة؟ فكِّكوها
استقطبت طفرة العاملين الذين يتركون وظائفهم مع تراجع جائحة كوفيد-19– التي تضيف إلى مشكلات المواهب التي يواجهها أصحاب العمل في وسط سوق عمالة محدودة بالفعل– استجابات يمكن توقعها. وعادة ما تتفاعل المؤسسات مع الاستقالات الكبيرة بزيادة الأجور والمرونة وتقديم مزايا الأفضل والأكثر شخصية. لكن هذه حلول قريبة الأجل لمشكلة بعيدة الأجل. وإذا كانت فرص العمل التي تقدمها شركتكم مماثلة لتلك…
أكمل القراءة » -
اتخاذ القرار
ما يخسره البشر عندما نسمح للذكاء الاصطناعي باتخاذ القرار
مر أكثر من 50 سنة على هال HAL، الحاسوب الضار في فيلم 2001: ملحمة الفضاء 2001 A Space Odyssey:، الذي أثار ذعر الجمهور للمرة الأولى عندما انقلب على رواد الفضاء الذين كان من المفترض أن يحميهم. هذه اللحظة السينمائية ترصد ما لا يزال عديد منا يخافونه في الذكاء الاصطناعي: إنه قد يكتسب قوى بشرية خارقة ويخضعنا. لكن بدلاً من القلق…
أكمل القراءة » -
رقص
قيادة الزعزعة في الأعمال العريقة
لا شك في أن شيئاً غير عادي حدث في إنفيديا Nvidia، إذ ارتفع سعر سهم الشركة بأكثر من 8,000% على مدى العقد الماضي. وهي تحتل الآن المرتبة الأولى بين أكثر 10 شركات قيمةً على مستوى العالم، بفضل تحولها من الشركة الرائدة في توفير شرائح معالجة الرسومات Graphic processors على مستوى العالم إلى شركة رائدة في مجال الحوسبة للذكاء الاصطناعي Artificial…
أكمل القراءة » -
ابتكار
احتكار الأقلية للبيانات قد يخنق الابتكار
كان جوزيف شومبيتر Joseph Schumpeter يشعر بقلق عميق إزاء الابتكار. فقد دافع عنه الاقتصادي الشهير، الذي صاغ مصطلح التدمير الخلاق Creative destruction، ومناصر ريادة الأعمال Entrepreneurship باعتبارها محركاً للنمو الاقتصادي، لكنه خشي من افتقار الأطراف الفاعلة الصغيرة إلى مورد أساسي لازم لتنفيذ أفكارهم المتقدمة: رأس المال Capital. ومن حسن الحظ أنه كان مخطئاً كما تبين فيما بعد. فمنذ خمسينات القرن…
أكمل القراءة » -
قيادة
ما يُهم الآن
أحد الأسباب وراء انضمامي إلى إم آي تي سلون مانجمنت ريفيو هو أنها إصدار هادف. إنها ترمز إلى شيء ما. والآن أكثر من أي وقت مضى، أصبحت لها أهمية كبرى. بالطبع ينبع غرضنا من مؤسستينا الأم– كلٍّ من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا Massachusetts Institute for Technology (MIT) ومدرسة سلون للإدارة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا MIT Sloan School of Management. وكان شعار…
أكمل القراءة »