العدد الثالث 2022
-
أعمال
تغيير في المنظور
كثيراً ما تبدو المشكلات المستمرة مستعصيةً على الحل بسبب الإطار الذي ننظر إليها من خلاله. قد نعاني بسبب وجهة النظر الثابتة بشأن مسألة، وذلك لأننا نحاول حل المشكلة الخطأ. فكِّروا في القلق الذي يسود مكان العمل بشأن الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي AI. يرى قادة الأعمال تطبيقات متزايدةَ التوسع لتكنولوجيات متزايدة القوة، لكنهم يخشون ألا تكون لديهم المواهب المناسبة للاستفادة من…
أكمل القراءة » -
اتخاذ القرار
فهم مستقبل ما بعد الجائحة
بعد مرور أكثر من سنتين منذ انتشار الجائحة، أصبحنا الآن في لحظة يحاول فيها كل من القادة والموظفين فهم كيف غيرتهم هذه التجربة ويتخيلون ماذا قد يحدث بعد ذلك. في ندوة عبر الإنترنت قدتُها في أوائل فبراير مع 250 شخصاً من أكثر من 100 شركة حول العالم، أعرب عديد من القادة عن شعورهم بـ”حيرة وتمزق“ بين الحقائق اليقينية الماضية ومجهولات…
أكمل القراءة » -
التفكير التصميمي
علم الأعصاب الخاص بتجربة العملاء
بفضل علامات تجارية مثل سيفورا Sephora، وديزني Disney، وباس برو شوبس Bass Pro Shops، وأمريكان غيرل American Girl، أصبح المستهلكون يتوقعون تجارب غير عادية– والشركات تتعرض لضغوط متزايدة لإنشاء هذه الفرص. وحتى المحترفون يستمرون في تصعيد لعبتهم. خذوا ستارباكس Starbucks حيث كان من المفهوم منذ فترة طويلة أن المقهى أكثر من مكان للحصول على القهوة. مواقع ستارباكس ريزيرف Starbucks Reserve…
أكمل القراءة » -
بحث
لماذا يُبرِم بعض المديرين التنفيذيين الماليين صفقات اندماج واستحواذ أفضل من غيرهم
على الرغم من عدم اليقين Uncertainty والزعزعة Disruption الكبيرين اللذين سببتهما جائحة كوفيد-19 المستمرة، تجاوز حجم الاندماجات والاستحواذات حول العالم خمسة تريليونات دولار للمرة الأولى في العام 2021، ويتوقع عديد من الخبراء أن تكون هذه الموجة الحالية مجرد بداية سلوك غير مضبوط على صعيد الاندماجات يمكن أن يستمر عدة سنوات. فوفرة رأس المال Capital والضغوط المتزايدة- نحو النمو بوتيرة أسرع وزيادة…
أكمل القراءة » -
أداء الموظفين
اكسِروا الرابط بين الأجر والتحفيز
ابتُكِرت أنظمة التعويضات المستندة إلى ”الأجر مقابل الأداء“ pay-for-performance (اختصاراً: النموذج PFP) في العصر الصناعي لتوجيه الأداء الفردي– وعلى الرغم من الأبحاث التي تُبين أن هذا النهج غير مناسب إلى حد كبير للعمل المعرفي Knowledge work الجاري في المؤسسات حالياً، يستمر استخدام النموذج PFP. ولا تزال أنظمة التعويضات عالقةً في الماضي لعدة أسباب. الأول هو القصور الذاتي Inertia: تستخدم الشركات…
أكمل القراءة » -
ابتكار
إتقان أصعب مقايضات الابتكار
إخفاق الابتكار أو ضياعه أمرٌ محبط. ذلك أن أكثر من %90 من المشروعات العالية الإمكانيات تفشل في تلبية المستهدفات المتوقعة Projected targets، في حين أن ما يقارب %75 من المنتجات Products الناتجة كل عام يفشل.((C. Nobel, “Why Companies Fail — and How Their Founders Can Bounce Back,” Harvard Business School Working Knowledge, March 7, 2011, https://hbswk.hbs.edu; and J. Schneider and…
أكمل القراءة » -
استراتيجية رقمية
أديروا مخاطر إعادة استخدام البرمجيات
عند إنشاء منتجاتها وخدماتها البرمجية الخاصة، فإن إحدى الطرق الرئيسية التي توجه بها مؤسسات تطوير البرمجيات Software development organizations الكفاءةَ هي الاعتماد على مكتبات مكونة من برمجيات قائمة وقابلة لإعادة الاستخدام. يساعد ذلك على تسريع الابتكار الرقمي Digital innovation، لكن المزايا تأتي مع المقايضات: تقبل المؤسسات، من دون علم منها أحيانا، درجة من المخاطر التي قد تؤدي إلى مشكلات خطيرة…
أكمل القراءة » -
التمويل
الإفصاحات عن الاكتتابات الأولية العامة جاهزة للإصلاح
تبين أن القواعد التي كان المقصود منها حماية المستثمرين لم تكن متطابقة مع القواعد التي تحكم مصرفيي اليوم الذين يروجون للأعمال المدرجة في أسواق. من الناحية النظرية، ينبغي Disclosures -المطلوبة من الشركات الراغبة في أن تكون مدرجة- أن تزود المستثمرين بالمعلومات المهمة اللازمة لتحديد ما إذا كانوا يريدون الشراء، وبأي ثمن. وبشكل أقل وضوحاً لكن على القدر نفسه من الأهمية،…
أكمل القراءة » -
مؤشر الأداء
إعداد للفشل
لماذا يبلغ متوسط مدة المدير التنفيذي في فريق المديرين التنفيذيين مدة قصيرة لا تتجاوز 5.3 سنة؟ ولماذا لا يستمر المديران التنفيذيان للتسويقChief marketing officer (اختصارا: المدير CMO) وللمعلومات (اختصارا: المدير CIO) أكثر من مجرد أربع سنوات في عمليهما في المتوسط؟((See “Age and Tenure in the C-Suite,” Korn Ferry, Feb. 14, 2017, www.kornferry.com.)) قد تكمن الإجابة بين أسطر التوصيف الوظيفي التي…
أكمل القراءة » -
تكنولوجيا
الذكاء الاصطناعي AI على الخطوط الأمامية
عند الساعة العاشرة من صباح أحد أيام الاثنين، كان ”أمان“- أحد مطوري أداة الذكاء الاصطناعي AI الجديدة- متحمساً بشأن إطلاق التكنولوجيا في ذلك اليوم. كان قادة وحدة العناية المركزة في مستشفى جامعة ديوك Duke University Hospital طلبوا إلى أمان وزملائه تطوير أداة الذكاء الاصطناعي AI للمساعدة على منع اكتظاظ وحدتهم. وأظهرت الأبحاث أن المرضى الذين يأتون إلى المستشفى ويعانون نوعاً…
أكمل القراءة »