تكنولوجيا
-
عندما تحكم الخوارزميات قد تذوي القيم
يستمر الاهتمام بالإمكانيات التي توفرها الخوارزميات Algorithms والبيانات الكبيرة Big data في الازدهار، إذ يستفيد أول من يتبنى استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي AI التي تؤتمت القرارات المتنوعة مثل: تقديم توصيات العملاء، وتمحيص المتقدمين للوظائف، واكتشاف الاحتيال، وتحسين مسارات الخدمات اللوجستية. لكن عندما تفشل تطبيقات الذكاء الاصطناعي، فإنها تفشل فشلاً ذريعاً. تأملوا المثال الأخير لفضيحة ”روبودت“ Robodebt الأسترالية. في العام 2015، أنشأت الحكومة…
أكمل القراءة » -
تحسينُ قياسِكم للتنوع للحصول على نتائجَ أفضل
إذا كان قادة الأعمال يأملون إحداثَ فارق في التنوع Diversity والمساواة Equity والشمول (الإدماج) Inclusion (اختصاراً: المبادئ DEI)، فمن الضروري أن يضعوا قياسات Measurements لمتابعة التقدم ومساءلة المديرين عن النتائج، وهو أمر تفعله القليل من المؤسسات حالياً بنحو فاعل. في الواقع التزم أكثر من 2,200 من المسؤولين التنفيذيين - الذين وقَّعوا تعهُّد الرؤساء التنفيذيين للعمل من أجل التنوع والشمول CEO…
أكمل القراءة » -
الذكاء الاصطناعي AI على الخطوط الأمامية
عند الساعة العاشرة من صباح أحد أيام الاثنين، كان ”أمان“- أحد مطوري أداة الذكاء الاصطناعي AI الجديدة- متحمساً بشأن إطلاق التكنولوجيا في ذلك اليوم. كان قادة وحدة العناية المركزة في مستشفى جامعة ديوك Duke University Hospital طلبوا إلى أمان وزملائه تطوير أداة الذكاء الاصطناعي AI للمساعدة على منع اكتظاظ وحدتهم. وأظهرت الأبحاث أن المرضى الذين يأتون إلى المستشفى ويعانون نوعاً…
أكمل القراءة » -
الحفاظ على الخصوصية في أثناء مشاركة البيانات
مع سعي المؤسسات بنحوٍ متزايد إلى استغلال البيانات، سواء للاستخدام الداخلي أو للمشاركة مع الشركاء في المنظومات الإيكولوجية الرقمية Digital ecosystems، تواجه مزيداً من القوانين التي تنص على حماية خصوصية المستهلك بنمط أقوى. لكن من المؤسف أن الأساليب التقليدية لحماية المعلومات السرية قد تفشل فشلاً ذريعاً، وهو ما قد يعرض المؤسسات للدعاوى القضائية، والعقوبات التنظيمية، والمخاطر على السمعة. منذ عشرينات…
أكمل القراءة » -
صمِّموا للأمن السيبراني منذ البداية
يفهم الجميع أهمية الأمن للمنتجات والخدمات الرقمية. ويتوقع العملاء أن تكون العروض الرقمية آمنة، ولاسيما عندما يضمنونها في منتجاتهم وخدماتهم الخاصة. مثلاً تتوقع الشركة المصنعة التي تُضمِّن أداة استشعار في تصميم منتجاتها أن يكون جهاز الاستشعار الذي تستخدمه آمناً سيبرانياً ولا يشكل نقاط ضعف. ويمكن لأي جهاز متصل بالإنترنت أن يُوجِد نقطة دخول للهجمات التي تتصل بالنظام الداخلي، أو تسرق…
أكمل القراءة » -
استخدِموا الشبكات لدفع التغير الثقافي
قليلةٌ هي العادات التي يكون كسرها أصعبَ من ”الطريقة التي ندير بها الأمور هنا“. من المعروف عن الثقافة المؤسسية أن تغييرها أمر بالغ الصعوبة، ويرجع هذا جزئياً إلى أنها تعكس قيم Values الأفراد– معتقداتهم الراسخة بشأن ما هو جيد، ومرغوب فيه، ومناسب. والعلاقات قد تزيد من تعقيد الأمور. فعندما يكون الزملاء جزءاً لا يتجزأ من الشبكات غير الرسمية مع آخرين، فإنهم…
أكمل القراءة » -
كيف يمكن لمعدات الصنَّاع تسريعُ ابتكار الأفكار
في يومنا هذا يواجه المبتكرون ضغوطاً زمنية هائلة، سواء كانوا يعالجون مسائل مُلحة، مثل الصحة العامة وتغير المناخ، أو يصممون منتجات جديدة للبقاء متقدمين في سوق تنافسية سريعة الحركة. ولمواجهة هذا التحدي تستثمر الشركات في عدد من التكنولوجيات التي تسرع الابتكار، لكن بالنسبة إلى كثيرين لا تزال العملية بطيئة بنحو محبط. ماذا ينبغي أن تفعل المؤسسات؟ إجابتنا القصيرة: لا تستخدموا…
أكمل القراءة » -
الحقيقة بشأن البيانات التخليقية
البيانات Data هي الوقود الأساسي الذي يدفع المؤسسات إلى التحليلات المتقدمة Advanced analytics ومبادرات تعلم الآلة Machine learning، لكن بين مخاوف الخصوصية Psrivacy ومسائل الإجراءات Process، ليس من السهل دائماً على الباحثين وضع أصابعهم على ما يحتاجون إليه بالفعل. هناك سبيل جديد واعد لاستكشاف البيانات التخليقية Synthetic data، والتي يمكن مشاركتها واستخدامها بطرق غير ممكنة مقارنةً ببيانات العالم الحقيقي. ومع…
أكمل القراءة » -
لماذا يمتلك ”الغموض الصريح“ أهمية خاصة في مستقبل تكنولوجيا أخلاقية
لا تدور أكبر المخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي حالياً حول الرؤى الديستوبية Dystopian visions (المتعلقة بالمستقبل البائس) للسادة الآليين الذين يسيطرون على البشرية. بل إنها تدور حول آلات ”تشحن بسرعة فائقة“ السلوكَ البشري السيئ. وخوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي Social media algorithms هي واحدة من أبرز الأمثلة. خذوا يوتيوب YouTube، الذي طبَّق على مر السنين ميزات ومحركات توصية Recommendation engines موجهة نحو…
أكمل القراءة » -
المتسوقون عبْر الإنترنت لا يهتمون دائماً بالتوصيل الأسرع
غيرت جائحة كوفيد-19 طريقتنا في التسوق. فبعد وقت قصير من ظهور الجائحة العالمية، أبلغ تجار التجزئة Retailers عن تحول سريع من الشراء داخل المتاجر إلى الشراء عبر الإنترنت. وشكلت عمليات الشراء عبر الإنترنت 18% من مبيعات التجزئة في كل أنحاء العالم في العام 2020، بزيادة تعادل الضعف تقريباً مقارنة بالعام 2018. وتدافع متسوقو البقالة إلى الشبكة: فاعتباراً من مايو 2020،…
أكمل القراءة »
