|
للأفضل أو للأسوأ، فقط القليل من أدوات الإدارة قادرة على تركيز انتباه الموظفين وتوجيه سلوكهم بمثل فاعلية المستهدفات الكمية Quantitative targets المعروفة بمؤشرات الأداء الرئيسة Key performance indicators (اختصاراً: المؤشرات KPIs). ويدرك قادة الأعمال بالفعل أهمية تحديث المؤشرات KPIs لمواءمتها مع التحولات في الاستراتيجية المؤسسية. لكن اكتشاف المؤشرات KPIs التي تحفز العمل الذي يدفع بفريق ما إلى الأمام- بقوة- نحو تحقيق أهدافه ليس بالأمر السهل دائماً. في هذا التقرير الخاص ننظر بتعمق في كيفية تحديد المديرين لهذه المقاييس الجديدة.
لقراءة المزيد اشترك في المجلة رقميا أو ادخل حسابك
