كثيراً ما تبدو المشكلات المستمرة مستعصيةً على الحل بسبب الإطار الذي ننظر إليها من خلاله. قد نعاني بسبب وجهة النظر الثابتة بشأن مسألة، وذلك لأننا نحاول حل المشكلة الخطأ.
فكِّروا في القلق الذي يسود مكان العمل بشأن الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي AI. يرى قادة الأعمال تطبيقات متزايدةَ التوسع لتكنولوجيات متزايدة القوة، لكنهم يخشون ألا تكون لديهم المواهب المناسبة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي AI. في الوقت نفسه يشعر عديد من الموظفين بقلق إزاء الخيارات الأضيق فالأضيق- المترتبة على ذلك- لمساهماتهم البشرية. وكثيراً ما يعتبر القادة- الذين يركزون على بناء قدرات استراتيجية جديدة- مخاوف الموظفين بشأن الأنظمة الجديدة عناداً أو عجزاً عن التعلم. ولا يتعزز هذا السرد الخاص بالموظفين المقاومين للتغيير إلا عندما تُجمَّد إجراءاتُ تطبيق الذكاء الاصطناعي AI، كما يحدث في الأغلب، بسبب بطء تبنِّيه من قِبَل المستخدمين.
لقراءة المزيد اشترك في المجلة رقميا أو ادخل حسابك
