عندما يتفوق التغيير التدريجي على التحول الجذري

لم يعد تحوُّل Transforming المؤسسات بغرض جني الفوائد التي وعدت بها التكنولوجيات الرقمية المتقدمة مسألة ”إذا“ أو ”متى“؛ بل هو مسألة ”كيف“. كثيراً ما يُنصَح قادة الأعمال من قبل مستشارين خبراء بإنشاء وحدة رقمية متخصصة تعمل على ”الزعزعة“ Disrupt، فيوجهون من القمة عجلة التغيير التي تُطبَّق على نطاق واسع.

وهذا النهج ليس مناسباً للشركات كلها، لكن هناك طريقة أخرى للتعامل بنجاح مع مثل هذه التغييرات الكبيرة. وتُظهر أبحاثنا في التحول الرقمي في الشركات الصناعية أن النهج الأفضل في عديد من الحالات ليس ثورياً بل تطوريٌّ. ونقترح، بحسب الظروف، أن ذلك النهج يكون الأفضل للمؤسسات في القطاعات الأخرى أيضاً.