الذكاء الاصطناعي قد يغيِّر طريقة قياسكم.. وطريقة إدارتكم

مع الاعتذار إلى بيتر دراكر Peter Drucker، لم يعد الأمر ببساطة: أن ما تقيسونه هو ما يحدد ما تديرونه. بل إن الطريقة التي تكتشفون بها ما يجب قياسه هي التي تحدد كيفية إدارتكم. وفي صناعة بعد صناعةٍ نرى أنظمة قياس مبتكرة تؤدي إلى مقاييس Metrics مبتكرة وسلوكيات مؤسسية جديدة تؤدي إلى نتائج Outcomes فائقة. ويدرك مزيد من المؤسسات أن المقارنة المعيارية Benchmarking والخبرة التنفيذية لا تحددان دائماً أفضل مؤشرات الأداء الرئيسة Key performance indicators (اختصاراً: المؤشرات KPIs). وتستخدم هذه الشركات المُوجَّهة بالبيانات تحليلات توقعية Predictive analytics مثل تعلم الآلة Machine learning، إلى جانب فطنة القيادة، لتحديد وتشذيب القياسات الاستراتيجية الرئيسة Key strategic measures. وتؤدي الإجراءات الأكثر دقة إلى تحسين المواءمة بين السلوكيات والأهداف الاستراتيجية.