ما الفرق بين العمل من الشركات إلى الشركات B2B والعمل من أجل الشركات B4B؟ قد يبدو الأمر بسيطاً، لكننا وجدنا أن إعادة تأطير شركتكم التي تعمل من الشركات إلى الشركات Business-to-business كشركة تعمل من أجل الشركات business-for-Business يمكن أن تزيد من الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء، ومعنويات الموظفين. فمثلاً حين أقدمت إحدى الشركات الموردة لشركات أغذية، على تعريف نفسها بأنها تعمل من أجل الشركات زوَّدها ذلك بشعور أعمق بالهدف أشعل الابتكار والإبداع داخل المؤسسة.
ولوكر للشوكولاتة Luker Chocolate تصنع الشوكولاتة وتبيعها كمكون لشركات أغذية أخرى؛ أحدنا (سيرجيو ريستريبو Sergio Restrepo) هو نائب رئيس الشركة للابتكار. قبل بضع سنوات، لاحظ ريستريبو أن مندوبي مبيعات لوكر كانوا يدفعون بقوةٍ منتجات السلع بتقديمها بخصومات كبيرة، وكانوا يعرفون أقل القليل عن أعمال عملائهم. وعنت عقلية العمل B2B أنها قاست النجاح استناداً إلى أطنان الشوكولاتة المَبيعة، لكنها لم تفهم عملاءها حقاً، أو ما يمكن أن يساعدهم على إحراز تقدم.
لقراءة المزيد اشترك في المجلة رقميا أو ادخل حسابك
