نزعزع أو لا نزعزع؟

صار مصطلح الزعزعة Disrupt مرادفاً لشركة ناشئة طموحة من أي نوع. وثمة تفانٍ قريب من التقديس في شأن فكرة مفادها بأن تحول شركة ما إلى مزعزعة هو المسار الأفضل للنجاح — والشاهد على ذلك، مثلاً، المؤتمر السنوي تك كرانش ديسرابت TechCrunch Disrupt. ولكن أغلب دراسات الزعزعة ركزت على الأطراف التي عانت الزعزعة — لماذا تجد الشركات التي تبدو في مقدمة قطاعها نفسها فجأة في محنة. باختصار، تصبح الشركات الرائدة في صناعة ما عُرضة للزعزعة عندما تعلق في نموذج أعمالها المربح Profitable business model، فتجد نفسها عاجزة عن رؤية عدم التوافق بين ما تعرضه وما يريده العملاء الحاليون أو المستقبليون في واقع الأمر أو عاجزة عن الاستجابة له. وفي الحالات كلها تقريباً، تُعجِّل بحدوث زعزعة من قبل فرصة تكنولوجية جديدة.

ولكن، وحتى لو كانت الشركات القائدة للسوق في صناعة ما عاجزة عن استغلال هذه الفرص الجديدة، فهل نستطيع أن نسلم بأن غيرها، وأبرزها الشركات الداخلة حديثاً إلى عالم ريادة الأعمال، ستتمكن من تحقيق هذه الغاية؟ وحتى لو تمكنت من اغتنام هذه الفرص، فهل ينبغي لها ذلك؟ تُعَد الزعزعة خياراً. ولكنها فقط واحدة من العديد من الخيارات القابلة للتطبيق بالنسبة إلى الشركات الناشئة. وبدلاً من السير بتفكير أحادي على المسار نحو الزعزعة المحتملة، تستطيع الشركات الجديدة في مجال ريادة الأعمال Entrepreneurial companies تقييم المفاضلات بين الزعزعة وغير ذلك من الاستراتيجيات ويتعين عليها القيام بذلك. وسيسمح لها ذلك باختيار استراتيجية مناسبة لهذه الأعمال الناشئة Startup، في تلك السوق وفي ذلك الوقت، وأن تتعلم أثناء تحويلها فكرتها إلى فكرة تجارية Commercializes. نزعزع، أو لا نزعزع؟ هذا سؤال بالغ الأهمية. وإليكم كيفية التفكير في الأمر.