لماذا تظل الفرق في حاجة إلى قادة

في السنوات الأخيرة اكتسبت هياكل العمل الرشيقة Agile والمسطحة Flat working structure تأييد العديد من الشركات، ولاقت استحسان الموظفين المحبطين من التسلسل الهرمي Hierarchies الخانق. ولكن ليندريد (ليندي) غرير Lindred (Lindy) Greer، الأستاذة المساعدة في الإدارة والمؤسسات من كلية روس للأعمال Ross School of Business بجامعة ميشيغان University of Michigan وعميدة الكلية Faculty director في مركز سانغر للقيادة Sanger Leadership Center، تقول إن التخلص من التسلسل الهرمي قد يسبب ارتباكا، ويثير شكاوى الموظفين، ويعجل بمغادرتهم الشركة. وعلى الرغم من موافقتها على أن الأشكال الجامدة للتسلسل الهرمي قد تعرقل الابتكار، وجدت أن هذا التسلسل يستطيع أن يوفر العديد من الفوائد المهمة عند إدارته بشكل جيد.

اهتمت غرير أولاً بهياكل الفرق قبل أكثر من عقد من الزمن أثناء تحقيقها في التنوع، على أمل فهم الكيفية التي تتبلور وفقها الجنوسة (النوع الجنسي) Gender والعرق Race في التفاعلات الاجتماعية. ووجدت أن أعضاء الفريق يميلون إلى أن يكونوا أقل تركيزاً على جنوسة زملائهم وأعراقهم منهم على السلطة التي يتمتعون بها. بعد ذلك قررت استكشاف كيفية تأثير التسلسلات الهرمية في المؤسسات وما الذي يحدث عندما تفشل. وكتبت عدداً من المواضيع الرائدة حول التسلسل الهرمي والمكانة Status والديناميكيات الاجتماعية »ocial dynamics في الفرق، بما في ذلك، موضوعها الأحدث: لماذا ومتى يؤثر التسلسل الهرمي في فاعلية الفريق Why and When Hierarchy Impacts Team Effectiveness، المنشور في مجلة علم النفس التطبيقي Journal of Applied Psychology. وتحدثت مراسلة إم آي تي سلون مانجمنت ريفيو فريدا كلوتز مع غرير فيما كانت على وشك السفر إلى سياتل لتدرس في حاضنة أعمال تطوير القيادة بالشراكة مع قائد فرقة موسيقية. وفيما يلي نسخة معدلة من محادثتهما.